三禮電子顧客需求調查表

尊敬的顧客，“持續改善，好要更好”是我們長期追求的品質目標，為了能為您提供更優質的服務，煩請你于百忙之中填寫下表，將您的需求告訴我們，若您有“不滿意”或“不太滿意”的項目，煩請與明原因，將作本公司改善之參考，以便提供更佳之服務與配合。為表示我司對您意見的重視及避免我司重復發送, 影響貴司寶貴時間, 請務必填上顧客公司及收件人。謝謝！！！

顧客公司
名稱：

(必填)

三禮業務窗口： (必填)

序號	項目	比較	很滿意 5分	較滿意 4分	一般 3分	不太滿意 2分	很不滿意 1分
1	您對我司業務人員的服務態度及專業知識的滿意程度？	三禮
1	您對我司業務人員的服務態度及專業知識的滿意程度？	同行
2	您對我司報價速度的滿意程度？	三禮
2	您對我司報價速度的滿意程度？	同行
3	您對我司送樣速度的滿意程度？	三禮
3	您對我司送樣速度的滿意程度？	同行
4	您對我司送樣品質的滿意程度？	三禮
4	您對我司送樣品質的滿意程度？	同行
5	您對我司產品交貨期的滿意程度？	三禮
5	您對我司產品交貨期的滿意程度？	同行
6	您對我司產品售價的滿意程度？	三禮
6	您對我司產品售價的滿意程度？	同行
7	您對我司產品綜合質量的滿意程度？	三禮
7	您對我司產品綜合質量的滿意程度？	同行
8	您對我司客戶抱怨處理的滿意程度？	三禮
8	您對我司客戶抱怨處理的滿意程度？	同行
9	您對我司綠色產品中環境有害物質的滿意程度？	三禮
9	您對我司綠色產品中環境有害物質的滿意程度？	同行
10	你對我司新產品開發的滿意程度？	三禮
10	你對我司新產品開發的滿意程度？	同行

客戶意見或評語	客戶簽名： (必填)
改善對策	填寫：　　　　　　　確認：此處內容由我司相關單位填寫
結果確認	填寫：　　　　　　　確認：此處內容由我司相關單位填寫